Titolo forse un po’ forte (lo ammetto) ma non si discosta molto dal concetto generale che adesso ti spiegherò.

L’agente immobiliare così come era fino a 10 anni fa è destinato all’estinzione che tu lo voglia o meno.

Così come per la legge dell’evoluzione rimarrà vivo (o in piedi con la sua agenzia) chi riuscirà ad adattarsi davvero ai cambiamenti che il mercato in cui ti destreggi da anni sta subendo. 

Non entro nei meandri dei cambiamenti forzati dettati dall’ultimo anno, magari ci tornerò più avanti.

Facendo una rapida ricerca su Wikipedia, la definizione di “agente immobiliare” è ancora questa:


L’agente immobiliare è un operatore del mercato immobiliare che, alle dipendenze di un’agenzia immobiliare o in proprio, fornisce un servizio volto a favorire la conclusione di contratti di compravendita o di locazione immobiliare.”

Ma a mio parere (e non solo mio) dovrà presto essere aggiornata. 

É da diverso tempo che sottolineo l’importanza di adattarsi all’evoluzione del mercato.

Nei mesi precedenti avrai letto di come con attenta analisi il mercato si sia spostato sempre di più orientandosi al cliente e fare in modo che quando questo si affida a te, debba essere circondato di servizi, vivendo una sorta di esperienza appagante. 

Molti tuoi colleghi e forse anche tu che leggi hai sicuramente integrato altri servizi all’interno della tua agenzia, non “limitandosi” più quindi a fare “solo” da tramite tra venditore e acquirente o tra proprietario e affittuario. 

Magari hai integrato il notaio, la consulenza sul mutuo, l’assicurazione e chissà cos’altro.

Se hai fatto tutto questo, i miei complimenti. Hai colto in pieno ciò di cui parlo in questo articolo e in altri precedenti.

É proprio questo il punto. Avere o meno un servizio a tutto tondo per il tuo cliente farà, prima di quanto pensi, scegliere la tua, piuttosto che un’altra agenzia.

Ovviamente se una persona cerca la casa dei suoi sogni e sei tu ad avere il mandato proprio su di essa è chiaro che dovrà rivolgersi a te. Ma questo modo di lavorare in cui si vive “alla speranza” andava bene fino a qualche anno fa. 

Adesso bisogna distinguersi e, nel farlo tra l’altro, bisogna farlo bene senza correre rischi.

Un errore che vedo spesso è cercare di dare tali servizi senza delegare a professionisti ma trasformando membri del proprio staff. Come nel nostro caso, agenti che si improvvisano venditori di energia. Questo è un errore che non puoi commettere.

E ripeto quello dell’energia era solo un esempio.

In un epoca che vede il crearsi di joint venture, di vero network, bisogna circondandosi di collaborazioni solide e di veri professionisti a cui affidare i tuoi clienti. E che questo possa giovare alla tua immagine e non distruggerla.

Se ci spostiamo ad un altro livello, ancora più delicata se vogliamo è quando bisogna gestire un patrimonio immobiliare.

Qui, se pensi che l’errore di mettere in casa ad un proprietario gente che poi non paga o lascia dei sospesi, è solo la punta dell’iceberg. Anzi è solo il fumo della montagna di letame che dovrai gestirgli! 

Senza la garanzia che, una volta che gli avrai risolto i problemi non ti mandi a stendere.

Avere collaborazioni con professionisti che sono esperti nel proprio settore, farà la differenza tra vivere o morire. Sappilo.

E quindi nasce un problema, trovare collaborazioni serie con professionisti che NON ti facciano fare brutta figura ma che accrescano la tua immagine professionale.

La soluzione è capire che l’agente immobiliare è finito. Nasce il consulente. 

Quì però è necessario essere chiari, il consulente non è l’enciclopedia che sa un po’ di tutto e che si occupa di un po’ di tutto. 

Il “consulente immobiliare” sarà una figura esperta sì, sulla parte che lo riguarda, ma fungerà da “smistamento” e saprà indirizzare il cliente sulla base dell’esigenza specifica al professionista di riferimento tra quelli della sua “rosa” di collaborazioni.

Per quanto ci riguarda, alcuni tuoi colleghi ci hanno definiti i “professionisti della voltura” e in effetti, tale definizione non si discosta dalla realtà. 

Quando vendi o affitti, qualunque sia il tipo di immobile anche la gestione delle utenze di energia elettrica e gas deve essere impeccabile. 

Per questo c’è Energia Chiavi in Mano®.

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A presto,

Francesco.

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